наши кейсы

Изначально завод назывался «УралПромСтройИнвест»: 150 тонн/месяц — производительность

Сейчас: более 6500тонн/месяц — производительность

01

03

02

04

05

07

06

Разработать все точки контакта компании: логотип и фирменный стиль, сайт, презентацию и пр. Обеспечить продажи в РФ и Казахстане

Разработан логотип компании

Разработан сайт компании

Запущена реклама в Интернете

Разработан демонстрационный кейс с примерами трубы

Разработаны коммерческие предложения и презентации для отдела продаж

Запущена оффлайн реклама на въездах в город Челябинск

Обеспечено маркетинговое сопровождение открытия филиала и старта продаж в Респ. Казахстан

х 8,6 за 2 года

Выросла выручка компании

Запущена эффективная работа компании с 0

Отдел продаж и производство загружен заявками клиентов

Открытие подразделение в Казахстане

Благодаря демонстрации кейса с образцами на встрече с министром МЧС респ. Казахстан было получено официальное письмо на разрешение использования продукции компании на территории республики.

Наружная реклама на въездах в город Челябинск за счет нестандартного дизайна и контента давала от 10 клиентов в месяц с 1 щита!

01

02

Провести исследование рынка станков холодной ковки для определения ёмкости рынка и перспектив развития направления

Выводы и рекомендации на основе исследования (приняты в работу Заказчиком)

Исследования рынков: кованые изделия, станки для ковки, влияющие рынки

10+

10+

100+

100+

Экспертные интервью

Анализ отзывов реальных покупателей

Проанализировано прямых конкурентов

Опрошено
потребителей

Мы выяснили, что самыми серьезными конкурентами станкам Ажурсталь являются... б/у станки Ажурсталь! — те, что продаются на Avito и прочих сервисах. Причина в том, что компания изначально производила «неубиваемые» станки, которые многие закрывшиеся кузницы без проблем продавали с рук. Т.к. «покрасить и еще 10 лет работать будут!»

По нашей рекомендации был снижен рекламный бюджет в два раза. Сэкономленные средства направлены на развитие и продвижение нового направления.

Основной результат:

Обоснованная маркетинговыми исследованиями рекомендация по развитию продуктовых линеек компании заказчика: фиксация позиции лидера по станкам для ковки, упор на развитие прочих направлений станкостроения.

01

03

02

04

05

06

Разработать и реализовать стратегию вывода на рынок нового продукта в области АСУТП

Определить перспективность запуска нового продукта на рынок ПЛК (программируемых логических контроллеров)

Маркетинговое исследование рынка ПЛК с опросом конечных покупателей (более 100 анкет)

Разработка стратегии конкурирования с мировыми брендам (Siemens) и лидером рынка РФ (Овен)

Реализация стратегии коммуникации в формате аутсорсинга

Разработка стратегии коммуникации с целевыми сегментами

«Упаковка» нового продукта: сайт, презентация, видеоролик

Запуск нестандартных и низкобюджетных каналов привлечения клиентов: работы с тематическими форумами (АСУТП, программирование, КИПиА), организация вебинара для программистов, запуск PR в СМИ

свыше 10 млн руб

Итоговая выручка проекта

В рамках продвижения продукта хорошо зарекомендовал себя инструмент проведения вебинаров для узкопрофильных специалистов — программистов АСУТП.

Так по итогам первого вебинара, в котором приняло участие более 30 целевых клиентов, было заключено более 10 договоров на тестирование ПЛК.

За первые 6 месяцев продано 200 приборов по средней цене 55 000 руб.

За 6 месяцев от старта работ продана вся первая партия новых ПЛК. Собрана клиентская база более 300 компаний.

Направление развито с 0 до самостоятельной и прибыльной компании

Все затраты на маркетинг, создание и продвижение бренда окупились в течение 3 месяцев

Участие в мероприятии с целью поиска сотрудников-программистов

Построение HR бренда

Написание тоста директору компании на новогодний корпоратив

В холдинге с правильным позиционированием компании внутри холдинга

Разработку скриптов и бизнес-процессов для отдела продаж

в рамках работ по аутсорсингу маркетинга мы эффективно выполнили ряд нестандартных задач:

Цели:

Проведенные работы:

01

03

02

04

05

07

06

Создать маркетинговую стратегию с целью выполнения планов Банка по привлечению юридических лиц: удвоить количество клиентов.

Исследование клиентов банка

Разработана уникальная система сегментации клиентов, позволяющая построить отдельную коммуникацию с каждым сегментом

Проведен тайный покупатель в отделениях банка

Проведен аудит всех маркетинговых материалов и точек касания

Проведено экспертное интервью с сотрудниками банка

Разработана и принята к исполнению коммуникационная стратегия

Разработан четкий план по внедрению маркетинговых инструментов и исправлению «узких мест» в точках контакта

Банком принята маркетинговая стратегия, состоящая из 3 основных инструментов

Создан отдел маркетинга и запущена внешняя коммуникационная стратегия через инструменты PR и рекламы

01

03

02

04

Анализ конкурентов и рынка

Формулирование УТП и преимуществ

Разработка посадочной страницы

Создание презентационных материалов для отдела продаж

Цели:

Проведенные работы:

Продвинуть новое корпоративное решение для междугородних перевозок, чтобы привлечь компании, нуждающиеся в регулярных поездках сотрудников и грузов.

Создали посадочную страницу для запуска контекстной рекламы;

Создали презентацию для отдела продаж, доносящую ценность услуги до потенциальных клиентов.

Всего за 1 месяц мы полностью упаковали и подготовили к продвижению новое направление TRANSOUT бизнес

01

03

02

04

05

Разработать стратегию и инструменты продвижения для нового направления - производства компаундов

Аудит текущих точек контакта и исследование рынка

Разработка и реализация маркетинговой стратегии

Лидогенерация: реклама в Интернете, холодные продажи через коллцентр

Разработка презентации и КП под сегменты клиентов, наполнение и ведение сайта, соцсетей

Аутсориснг отдела марктетинга PR в промышленных СМИ

60 млн руб.

Выручка направления по итогам 2018 года

Среди качественных результатов проекта — выход публикации о новом производстве в официальной группе Министерства промышленности и торговли РФ.

Получение заявок на сотрудничество в области разработки новых материалов от Академика РАН.

Заключены договоры с постоянными клиентами (ежемесячный закуп, 100% загрузка производства) на высокомаржинальную продукцию (компауды по индивидуальным рецептурам)

01

02

07

08

03

04

05

Контент-маркетинг: статьи о выборе реагентов, кейсы применения на месторождениях, материалы об импортозамещении

06

11

10

09

Перезапустить маркетинг нефтехимической компании с нуля: от стратегии и упаковки до присутствия в отраслевом сообществе. Вернуть бренд на радар клиентов и запустить поток заявок.

Кабинетный анализ рынка нефтепромысловых химреагентов и основных игроков

Аудит существующей системы продаж и коммуникаций

Разработка маркетинговой стратегии на год: сегменты, УТП, точки контакта, приоритетные инструменты

Экспертные интервью с сотрудниками компании, обзвон клиентов для сбора обратной связи

Создание и наполнение сайта компании с фокусом на продукты и экспертный контент

Разработка презентации компании и продуктовой презентации для отдела продаж

Обновление профиля компании для отраслевых справочников и ассоциаций

Усиление участия компании в отраслевых форумах (TNF), конференциях и выставках

PR-пакет: пресс-релизы, комментарии, экспертные статьи для отраслевых СМИ

Подготовка и реализация коммуникации по вступлению компании в ассоциацию «Нефтегазовый кластер»

результат:

Компания вернулась в поле зрения отраслевого сообщества: обратная связь от клиентов — «мы вас видели», «читали про вас»

Бренд подключен к отраслевой повестке: членство в ассоциации, участие в форумах, публикации в профильных СМИ

Построена полная маркетинговая инфраструктура с нуля: сайт, презентации, PR-пакет, экспертный контент

За 2 месяца с нуля разработана маркетинговая стратегия. Компания, проработавшая 30 лет без маркетинга, получила первые целевые заявки с сайта, тысячи просмотров отраслевых публикаций и вступила в ассоциацию «Нефтегазовый кластер».

01

02

03

04

05

06

Запустить системный промышленный маркетинг для производителя РТИ: провести аналитику рынка, клиентов и конкурентов, определить приоритетные сегменты, настроить CRM, обновить точки контакта и подготовить новый продукт к выводу на рынок.

Провели исследование рынка РТИ, клиентской базы, конкурентов, тендеров, отзывов, сайта, рекламных кампаний и действующих маркетинговых материалов.

Выполнили ABC-анализ клиентской базы и определили, какие сегменты и клиенты формируют основной оборот, а какие требуют ресурса без заметной отдачи.

Подготовили ТЗ на пересборку CRM, нашли подрядчика и проконтролировали доработку системы под задачи маркетинга и продаж.

Обновили сайт, презентации и коммерческие материалы. Упаковали новый продукт через технические преимущества, экономику для заказчика и аргументы для вывода на рынок.

Собрали обратную связь от клиентов: выявили вопросы по срокам, качеству, складской программе, коммуникации и работе с претензиями.

Сформировали стратегию промышленного маркетинга: работа с приоритетными сегментами, CRM как карта отрасли, регулярные касания с базой и обновление точек контакта.

результат:

Подготовлена база для вывода нового продукта на рынок: обновлены ключевые точки контакта, сформированы аргументы для B2B-заказчиков и выстроена система коммуникации с клиентской базой.

УЗЭУ получил системную модель промышленного маркетинга: понятные приоритетные сегменты, обновлённую клиентскую базу и регулярную работу с действующими и потенциальными заказчиками.

CRM перестала быть просто базой контактов и стала рабочим инструментом для продаж: в ней появилась структура по клиентам, сегментам, задачам и следующим касаниям.

01

02

03

04

05

06

Разработать сильное позиционирование для федерального поставщика РТИ на рынке, где ассортимент и характеристики продукции во многом стандартизированы ГОСТами. Найти преимущество, значимое для клиентов, и перевести его в единую систему сервиса, продаж и коммуникаций для всех филиалов.

Провели комплексное исследование: проанализировали базу из 12 553 клиентов, опросили 118 заказчиков и 60 сотрудников, изучили семь конкурентов.

Выявили реальные причины выбора поставщика и разделили клиентов на шесть моделей закупочного поведения — от срочных покупателей до заказчиков нестандартной продукции.

Сформировали программу изменений для сайта, каталога, отслеживания заказов, работы менеджеров, клиентского сервиса и повторных продаж.

Разработали и проверили четыре варианта позиционирования. Выбрали идею, основанную на сервисе, ответственности и снижении нагрузки на клиента.

Проверили 11 точек контакта и весь клиентский путь, чтобы определить, где компания не подтверждает своё позиционирование реальными действиями.

результат:

Компания получила чёткое позиционирование, которое было понятно рынку и принято сотрудниками.

Новую логику внедрили в сайт, каталог, коммерческие материалы, документы, клиентский сервис, склад и работу с заказами.

Клиентскую базу актуализировали и активизировали для повторных закупок и расширения сотрудничества.

Компания перестала объяснять своё отличие только ассортиментом, ценой и качеством.

Новое позиционирование объединило маркетинг, продажи, сервис и работу филиалов вокруг общей задачи — снижать риски и организационную нагрузку клиента.

01

03

02

04

05

07

09

10

08

06

Разработать и реализовать стратегию конкурирования для г. Екатеринбург

Разработать рекламную стратегию кратного увеличения клиентов для г. Челябинск

Разработать свежую коммуникационную идею (BIG IDEA) для фабрики

Исследование рынка пластиковых окон в Екатеринбурге: опрос клиентов, тайный покупатель к конкурентам, аудит точек контакта компании и конкурентов

Разработка коммуникационной и рекламной стратегии для г. Екатеринбурга

Разработка Книги Продаж для всех филиалов компании в формате 2х дневного тренинга с 20+ менеджерами по продажам

Реализация стратегии в формате аутсорсинга

Разработка стандартов обслуживания клиентов для офиса продаж и специалистов компании: замерщиков и монтажников окон

Разработка и запуск сезонных акций

Разработка и запуск рекламной стратегии для г. Челябинска

Разработка новой коммуникационной идеи для фабрики «Больше чем просто окна»

Редизайн логотипа

Разработка дилерской политики и дилерских пакетов

более 10 млн. руб.

Было получено на остекление котеджей за первый месяц

01

03

02

04

05

06

Сформировать отдел маркетинга на аутсорсе после разделения группы компаний: разработать стратегию и позиционирование, обновить бренд и точки контакта, выстроить работу с дилерами, усилить отдел продаж и обеспечить стабильное привлечение новых клиентов.

Провели исследование рынка медицинской мебели: изучили клиентов, дилеров и 11 конкурентов, выполнили аудит маркетинга, продаж, бренда и точек контакта.

Усилили систему продаж: подготовили книгу продаж объёмом более 100 страниц, скрипты, инструкции по работе в CRM, обучение и тестирование менеджеров. На следующем этапе сосредоточили маркетинг на лидогенерации.

Обновили фирменный стиль, сайт, каталог, презентации и коммерческие материалы. Выстроили PR- и контент-продвижение бренда.

Разработали маркетинговую стратегию и позиционирование. Выделили три приоритетных сегмента: государственные и частные медучреждения, торгующие организации.

Организовали две отраслевые выставки полным циклом: от разработки стенда и подготовки материалов до сбора контактов и последующей обработки лидов.

Сформировали дилерскую политику: провели интервью с действующими и потенциальными партнёрами, определили необходимые материалы, поддержку и правила взаимодействия.

результат:

Компания получила полноценную систему маркетинга на аутсорсе, которая менялась вместе с задачами бизнеса: от стратегии и развития бренда до поддержки продаж и привлечения заявок.

Маркетинг, продажи и работа с дилерами были объединены общей стратегией, базой знаний, CRM и едиными коммерческими материалами.

Отдел маркетинга на аутсорсе объединил стратегию, бренд, работу с дилерами, продажи и лидогенерацию вокруг общей задачи — привлекать новых клиентов и поддерживать рост бизнеса.